Zie direct wie van het sales team een bestelling heeft aangemaakt via de sales agent mode.

Zodra iemand uit het sales team een bestelling aanmaakt via de sales agent mode, wordt het direct gelinkt aan de betreffende persoon. Hierdoor is het altijd duidelijk naar wie je moet stappen als er vragen zijn over een bestelling.

Interne communicatie

Vaak krijg je een verzoek binnen van een klant, moet de bestelling gewijzigd worden of is er iets aan de hand met de bestelling. Dankzij het interne communicatie systeem binnen het ticketsysteem kun je berichten plaatsen bij een bestelling die je teamgenoten kunnen lezen zodra ze de bestelling erbij pakken. Zo weten je teamgenoten altijd wat er gebeurd is met de bestelling, eventuele verzoeken of andere notities.